Cashless Payment Rückzahlungen

Nachdem das W:O:A vorüber ist, wollen wir allen Besuchern, welche die Möglichkeit des Cashless Payment genutzt haben, nun natürlich auch ihr restliches Guthaben wieder auszahlen.

Hierfür gibt es folgende Möglichkeiten:

• Diejenigen, die sich bereits vorab einen Account mit korrekt hinterlegten Bankdaten erstellt haben, werden im Laufe des Tages eine e-mail Bestätigung erhalten, dass die Rücküberweisung des restlichen Guthabens erfolgt ist und der Betrag in den nächsten Tagen dem angegebenen Bankkonto gutgeschrieben wird.
• Account-Inhaber mit Restguthaben, welche ihre Bankdaten noch nicht hinterlegt haben, können die Bankdaten noch nachtragen und werden dann zum nächstmöglichen Datum die Rücküberweisung erhalten. Unser Partner simply-X prüft dies regelmäßig und führt Überweisungen durch.
• Besucher, die keinen Account erstellt haben und die Karte mit Guthaben direkt vor Ort gegen EC oder Kreditkarte erstanden haben, haben die Möglichkeit das Guthaben via ihrer Kartennummer und Eingabe des Pins auf ein im Anschluss eingetragenes Konto überweisen zu lassen. Hierzu nutz bitte DIESE EINGABEMASKE.

Sollte es Probleme geben oder habt ihr Fragen, dann wendet euch auch gerne an die Support e-mail Adresse cashless@wacken.com.