Umtausch-Zwischenstand und Tipps

Liebe Metalheads,
der Umtauschprozess für die W:O:A 2022 Tickets läuft wie am Schnürchen und wir sind unglaublich dankbar, für euren wahnsinnigen Support. Sowohl bei der Umtauschgeschwindigkeit, als auch bei der Umtauschquote liegen wir sogar noch über den bereits tollen Werten vom Vorjahr. Mehr als 35.000 Tickets wurden von euch bereits auf das W:O:A 2022 umgetauscht!

Damit wir so schnell wie möglich wissen, woran wir sind, bitten wir alle von euch schnellstmöglich eine Entscheidung zu treffen und diese über das Ticketcenter an uns durchzugeben. Vielen Dank!

Ihr habt kein Ticket für 2021 gehabt und wollt zum W:O:A 2022? Dann tragt euch bitte hier auf unserer Interessentenliste ein. Ein klassischer Vorverkauf wird angesichts der hohen Umtauschquote aller Voraussicht nach nicht stattfinden.

Damit der restliche Prozess so gut weiterläuft, haben wir hier noch einige kleine Tipps, Tricks und Hinweise. Mehr Details findet ihr immer unseren FAQs.

• Ihr könnt das Ticketcenter jederzeit über https://ticketcenter.wacken.com aufrufen, ihr benötigt dafür nicht jedes Mal den Link aus der E-Mail
• Wenn ihr keine Mail bekommen habt, könnt ihr diese ebenfalls über https://ticketcenter.wacken.com anfordern.
• Nach dem Tausch des ersten Tickets findet ihr zwei neue Boxen über euren Tickets: Eines für das exklusive Umtausch-Merchandising, eines für den Wacken Wednesday mit Avantasia, Gloryhammer, Brothers of Metal und Varang Nord
• Der Kauf von Merchandising und Wacken Wednesday-Tickets ist über diese Links auch noch Tage nach dem Umtausch möglich - jedoch werden die ersten Bestände bereits knapp.
• Wir sortieren die Tickets anhand eurer Email-Adressen. Daraus folgt: Wenn ihr in 2019 oder 2020 W:O:A-Tickets mit Email-Adresse A (z.B. Wackenfan1990@Anbieter.de) und in 2020 Wacken Wednesday-Tickets mit Email-Adresse B (z.B. Wacken666@Anbieter.de) gekauft habt, werden diese nicht im gleichen Account auftauchen. Ihr könnt diese dann aber über die Ticket-Weitergabe an den anderen Account transferieren und so beide Datensätze zusammenführen. 
• Diese "Ticketweitergabe" funktioniert auch für andere Fälle, etwa für User unseres Forums, die bei Metaltix in der Vergangenheit eine andere Email-Adresse genutzt haben.
• Wenn ihr mehrere Wacken.IDs nutzt, müsst ihr beim Wechsel darauf achten, dass ihr auch wirklich ausgeloggt seit. Kontrolliert dafür auch die Seite https://wacken.id oder nutzt ein Inkognito-Browserfenster für den zweiten Login.
• Im Zuge des Umtausches könnt ihr einmalig euer Ticket kostenlos neu personalisieren, weil wir davon ausgehen, dass sich in dem einen Jahr seit dem letzten Tausch bei vielen Besucher*innen die Voraussetzungen geändert haben könnten.
• Wie gehabt wird es sich bei allen Tickets um digitale Tickets handeln, ihr seht diese ja auch bereits in eurem Profil im Ticketcenter. Die Bezeichnungen "Fast-Ticket", "Hard-Ticket" und "Reservationlist-Ticket" gehen auf die ursprüngliche Ticketart von 2019 respektive 2020 zurück. Sie unterscheiden sich im Leistungsumfang nicht.
• Bullhead City hat mit dem Ticketausch nichts zu tun, da es sich um zwei unterschiedliche Veranstaltungen handelt. Der Vorverkauf für Bullhead City beginnt in der nächsten Woche, dann folgen auch mehr Informationen zu dem Event. 

Vielen Dank für eure außerordentliche Treue und eure Liebe zum Wacken Open Air! Wir werden unser Möglichstes tun, euer Vertrauen beim Wacken Open Air 2022 in eine Metalparty der absoluten Extraklasse umzusetzen.

Eure Unterstützung ist ein gigantischer Ansporn für unser gesamtes Team, gerade in diesen Zeiten, die insbesondere auch für unsere Branche sehr schwer ist.

In Metal We Trust!

Euer W:O:A-Team